TenderNed Standaardenmonitor

Deze koppelingen zijn essentieel voor authenticatie, communicatie en procesondersteuning. De belangrijkste integraties zijn: • Microsoft Entra ID (SAML/SSO) voor authenticatie, gebruikersprovisioning, synchronisatie van gebruikersaccounts en groepen en Single Sign-On; • Microsoft Exchange Online (SMTP/IMAP) voor inkomende en uitgaande e-mailverwerking, notificaties en het registreren van meldingen via e-mail; • IRIS, gebruikt door ORM voor het ontvangen, analyseren en opvolgen van operationele en safety - gerelateerde meldingen; • Ultimo, voor de automatische afhandeling van facilitaire en gebouwgebonden meldingen; • Azure OpenAI, toegepast binnen EWR voor AI-ondersteunde classificatie en categorisatie van meldingen; • SMS-notificatievoorzieningen via de LVNL ServiceNow- en Power Automate-omgeving; • diverse API- en webservicekoppelingen met interne en externe bedrijfssystemen.

Workaround Een tijdelijke oplossing waarmee een bedrijfsproces of functionaliteit kan worden hervat zonder dat de onderliggende oorzaak definitief is opgelost. Pagina 40 van 40 Bijlage B Afkortingen Afkorting Betekenis ACP Acceptatieomgeving API Application Programming Interface CAD Certified Application Developer CIS-ITSM Certified Implementation Specialist – IT Service Management CIS-SIR Certified Implementation Specialist – Security Incident Response CMDB Configuration Management Database CSA Certified System Administrator DEV Development omgeving DEVAPP Development Application omgeving EWR Elektronisch Wacht Rapport FSM Field Service Management ICT Informatie- en Communicatietechnologie ITIL Information Technology Infrastructure Library ITSM IT Service Management KPI Key Performance Indicator LIR LVNL Information Request LVNL Luchtverkeersleiding Nederland ORM Operational Risk Management OTAP Ontwikkeling, Test, Acceptatie en Productie PRD Productieomgeving SaaS Software as a Service SAML Security Assertion Markup Language SIR Security Incident Response SLA Service Level Agreement SLR Service Level Rapportage SPOC Single Point of Contact SSO Single Sign-On UEA Uniform Europees Aanbestedingsdocument

De opdrachtnemer treft hiertoe aantoonbaar passende en evenredige technische en organisatorische maatregelen, in lijn met gangbare normen voor informatiebeveiliging (zoals ISO 27001 of gelijkwaardig), waaronder in ieder geval: • het implementeren en onderhouden van een adequaat informatiebeveiligingsbeleid; • het beheersen van risico’s in de toeleveringsketen; • het tijdig (en onverwijld) melden van significante beveiligingsincidenten aan LVNL; • het waarborgen van bedrijfscontinuïteit, inclusief herstel- en uitwijkvoorzieningen.

Indien uw inschrijving als voorlopig winnend is aangemerkt dient u binnen 10 werkdagen ter onderbouwing van het Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA) de volgende bewijsstukken in te dienen: • Uittreksel uit het Handelsregister, vanaf het tijdstip van inschrijving niet ouder dan 6 maanden; • GVA, vanaf het tijdstip van inschrijving niet ouder dan 2 jaar; • Verklaring Belastingdienst, vanaf het tijdstip van inschrijving niet ouder dan 6 maanden; • Verklaring beroep financiële en economische draagkracht derde (indien van toepassing); • Verklaring beroep technische en beroepsbekwaamheid derde (indien van toepassing); • Kwaliteitsmanagement: ISO 9001 of gelijkwaardige certificering; • Informatiebeveiligingssysteem: ISO 27001 of gelijkwaardige certificering. • Bewijsstuk ServiceNow Partner.

Pagina 27 van 40 6.5.3 Informatiebeveiliging Inschrijver beschikt over een informatiebeveiligingssysteem van zijn organisatie dat voldoet aan de eisen van ISO 27001 of gelijkwaardig.

SAML (Security Assertion Markup Language) Open standaard voor het uitwisselen van authenticatie- en autorisatiegegevens tussen partijen, in het bijzonder tussen een identiteitsprovider en een serviceprovider.

Diginetwerk Diginetwerk biedt een beveiligde infrastructuur voor extra veilige gegevensuitwisseling op eenduidige wijze tussen en met verschillende overheidsorganisaties conform een set van achterliggende afspraken en standaarden (o.a. Digikoppeling).

Het betreft normen en standaarden die de volgende ICT-kwaliteitsgebieden afdekken (tussen haakjes staan ter verduidelijking voorbeelden van betreffende normen en standaarden, waarbij opvolgende versies ook onder de normen vallen): • Architectuur (GEMMA); • Interoperabiliteit (NEN3610, Stuf, SUWIML, Digikoppeling, iWMO); • Beveiliging (Baseline Informatiebeveiliging Gemeenten); • Dataportabiliteit; • Metadatering (TMLO); • Toegankelijkheid (Webrichtlijnen); • Archivering (NEN-ISO 15489-1 NL, NEN-ISO 16175-1); • Infrastructuur (Generieke Digitale Infrastructuur, aansluiten op Stelsel van Basisregistraties); • Documentatie; • E-facturering. Veel normen en standaarden schrijven voor dat bepaalde preventieve testen worden uitgevoerd zodat aangetoond wordt dat aan de betreffende norm wordt voldaan.

Onvermijdelijke standaarden als TCP/IP, HTTPS enz.

ISO 27001 Een internationale standaard voor informatiebeveiligingsmanagementsystemen (ISMS).

Gemeenten implementeren en/of eisen ISO 27001 voor m.n. een systematische borging van informatiebeveiliging. Gegevensopslagstandaard in databases SQL De standaardtaal voor het ophalen, opslaan en bewerken van gegevens in en uit relationele databases achter gemeentelijke registratiesystemen.

Om aan zijn plichten uit artikel 38 van de Inkoopvoorwaarden te voldoen, overlegt Leverancier jaarlijks een derdenverklaring (TPM) en een ISO-certificering (ISO 27001).

Nijkerk hanteert zo mogelijk API’s i.p.v. StUF.

Waar toch nodig laatste versies van bijv.: Standaard Beschrijving StUF-BG Basisgegevens.

Faciliteert uitwisseling van basisgegevens binnen gemeenten StUF-ZKN Zaken.

Authenticatie, autorisatie & SSO • SAML 2.0 • OIDC, OAUth 2.0 • RBAC • Least privilige • Vereist is een koppeling met de gemeentelijke Entra ID (Azure AD) op basis van de verplichte of aanbevolen standaarden.

• Uitgaande connecties zijn altijd ontkoppeld via forward proxy van gemeente e-mail • DKIM • DMARC • SPF • DNSSEC • STARTTLS • DANE • Exchange webservices • Mailhosting is alleen on premise beschikbaar, door middel van Microsoft Exchange.

• Uitgaande connecties zijn altijd ontkoppeld via forward proxy van gemeente e-mail • DKIM • DMARC • SPF • DNSSEC • STARTTLS • DANE • Exchange webservices • Mailhosting is alleen on premise beschikbaar, door middel van Microsoft Exchange.

• Uitgaande connecties zijn altijd ontkoppeld via forward proxy van gemeente e-mail • DKIM • DMARC • SPF • DNSSEC • STARTTLS • DANE • Exchange webservices • Mailhosting is alleen on premise beschikbaar, door middel van Microsoft Exchange.

Verbinding • HTTPS • HSTS • TLS 1.2 • TLS 1.3 • DNSSEC • RPKI • IPv6 • Voor burgers en bedrijven toegankelijke voorzieningen (websites en e-mail) moeten zowel via IPv4 als IPv6 bereikbaar zijn.

De GEMMA componenten zijn: Klantenservice Het verlenen van service aan dienstenafnemers Klant en keteninteractie Het aangaan van de interactie met de klant en ketenpartners, het ervoor zorgen dat zij over de juiste gegevens en informatie Klanttevredenheid meting Het meten van de mate van tevredenheid bij klanten Klantfeedback verzameling Het verzamelen van feedback van klanten over de kwaliteit van plaatsgevonden dienstverlening Klantondersteuning Het inhoudelijk ondersteunen van klanten bij het afnemen van door de gemeente aangeboden diensten Dienstverlening serviceniveau meting Het meten en analyseren van de kwantiteit en kwaliteit van diensten ten opzichte van gedefinieerde service-levels Principes en richtlijnen Principe/ P1 De aangeboden oplossing dient de voldoen aan de WCAG 2.1.

– digi-toegankelijk standaard (EN 301 549 versie 2.1.2.)

Grondslag / GS1 Tijdelijk besluit Digitale Toegankelijkheid Overheid Definitie Websites en Apps dienen toegankelijk te zijn voor mensen met een beperking. Richtlijnen Zie WCAG 2.1 en EN 301 549 Consequentie Verklaring toegankelijkheid per website en of app Grondslag/ GS2 Algemene Verordening Gegevensbescherming “AVG” Definitie Organisaties mogen persoonsgegevens alleen verwerken in overeenstemming met de wet.

Verbinding • HTTPS • HSTS • TLS 1.2 • TLS 1.3 • DNSSEC • RPKI • IPv6 • Voor burgers en bedrijven toegankelijke voorzieningen (websites en e-mail) moeten zowel via IPv4 als IPv6 bereikbaar zijn.

Verbinding • HTTPS • HSTS • TLS 1.2 • TLS 1.3 • DNSSEC • RPKI • IPv6 • Voor burgers en bedrijven toegankelijke voorzieningen (websites en e-mail) moeten zowel via IPv4 als IPv6 bereikbaar zijn.

(vermeld normenstelsel, zoals bijvoorbeeld NEN7510, NEN/ISO 27001, PCI/DSS) en is volgens deze norm wel/niet gecertificeerd.

Deze geschiktheidseis is gebaseerd op de Nederlandse Norm NEN-ISO/IEC 27001.

Bewijsmiddel(en)  of    een geldig certificaat volgens de norm NEN-ISO/IEC 27001, waarbij de scope van de certificering ten minste alle relevante processen van deze opdracht omvat, of OFFERTEAANVRAAG CONTACTCENTER-OPLOSSING DEEL 3 DE INSCHRIJVER pagina 20  een beschrijving van het geïmplementeerde informatiebeveiligingssysteem, of  gelijkwaardige bewijzen van maatregelen Bent u gecertificeerd?

• RPKI is alleen van toepassing op publieke IPadressen van IT-systemen van de overheid.

Verbinding • HTTPS • HSTS • TLS 1.2 • TLS 1.3 • DNSSEC • RPKI • IPv6 • Voor burgers en bedrijven toegankelijke voorzieningen (websites en e-mail) moeten zowel via IPv4 als IPv6 bereikbaar zijn.

• Uitgaande connecties zijn altijd ontkoppeld via forward proxy van gemeente e-mail • DKIM • DMARC • SPF • DNSSEC • STARTTLS • DANE • Exchange webservices • Mailhosting is alleen on premise beschikbaar, door middel van Microsoft Exchange.

De consequentie is dan dat de koppeling dan geheel moet worden opgebouwd volgens de StUF standaard.

Verbinding • HTTPS • HSTS • TLS 1.2 • TLS 1.3 • DNSSEC • RPKI • IPv6 • Voor burgers en bedrijven toegankelijke voorzieningen (websites en e-mail) moeten zowel via IPv4 als IPv6 bereikbaar zijn.

SaaS Software as a Service Softwareapplicaties geleverd als online dienst. SAML / SSO Security Assertion Markup Language / Single Sign-On Protocol voor federatieve aanmelding en veilige toegang tot applicaties.

WCAG 2.1 Web Content Accessibility Guidelines Toegankelijkheidsrichtlijn voor digitale toepassingen.

Winterswijk wil dat burgers en ondernemers: • 24/7 veilig en betrouwbaar zaken kunnen doen met de gemeente • Gebruik kunnen maken van toegankelijke portalen die voldoen aan de WCAG 2.1-richtlijnen Offerteaanvraag Europees openbare aanbesteding IaaS‐Migratie Gemeente Winterswijk Pagina 18 van 61 • Profiteren van een uniforme, herkenbare digitale dienstverlening over alle gemeentelijke kanalen heen.

Leverancier zorgt ervoor dat een geldige certificering van zowel de ISO/IEC 27001 (informatiebeveiligingsmanagementsysteem) als wel als de ISO 9001:2015 (kwaliteitsmanagementsysteem) gedurende de looptijd van deze overeenkomst is bijgevoegd als bijlage bij de overeenkomst Opdrachtgever.

(vermeld normenstelsel, zoals bijvoorbeeld NEN7510, NEN/ISO 27001, PCI/DSS) en is volgens deze norm wel/niet gecertificeerd.

ISO 27001 / 27002 Informatiebeveiligingsnormen Standaarden voor informatiebeveiligingsmanagementsystemen.

The Counterparty ensures that the SSO solution complies with relevant industry standards, including protocols such as SCIM, SAML 2.0 and OAuth 2.0.

34 Reliance on standard assurance reporting Can Enexis confirm that commonly accepted third-party assurance materials such as ISO 27001 certifications, SOC 2 Type II reports, ISAE 3402 reports, penetration-test attestations and completed security questionnaires will be considered before requesting dedicated supplier audits?

No, the Tenderer must have an information security management system that meets the requirements of ISO 27001 (or equivalent).

The Other Party will install and implement the ICT Solution in accordance with the ISO 27001 standard (or equivalent) - insofar as necessary - develop and maintain it and keep it available for the Intended Use in accordance with the latest versions of the OWASP standards or the ICT-Security Guidelines from the NCSC (Nationaal Cyber Security Centrum) (or equivalent).

Authenticatie verloopt via Azure Active Directory (SAML 2.0).

Eis 58 Leverancier biedt de ergonomische instructies op de volgende manieren aan: Gemeente Amersfoort 6 Bijlage X Programma van Eisen t.b.v. aanbesteding Kantoorinrichting ‘Huis voor de Stad en nevenlocaties’ - Uitleg ter plekke; - Digitale instructievideo’s op de bestelwebsite; - Telefonisch helpdesk tijdens kantooruren (08:30 tot 17:00) Eis 59 De webportal is een webbased SaaS-oplossing, toegankelijk via moderne browsers, en maakt gebruik van een versleutelde verbinding (TLS 1.2 of hoger).

Technisch SE-002 SE = Security Security & Compliance Ondersteuning van SAML voor Single Sign‐On.

Naast de levering omvat de opdracht de inrichting en configuratie per organisatie, de migratie van de bestaande koppelingen en het structurele beheer en onderhoud gedurende de looptijd van de overeenkomst. De opdracht betreft de levering van een ESB-platform en een datadistributiemodule als multi-tenant SaaS/iPaaS-dienst, inclusief aansluiting op landelijke voorzieningen via Diginetwerk en Digikoppeling, conform Bijlage D – Programma van Eisen.

b) Een nieuwe koppeling met een landelijke voorziening via Digikoppeling, profiel ebMS2.

1 Doel en afbakening De PoC bestaat uit vier samenhangende berichtstromen: distributie van NHR-testgegevens, verwerking van een BRP-testmutatie, herstel bij een onbereikbare afnemer en uitwisseling volgens Digikoppeling ebMS2.

Technisch BE-026 BE = Beheer Beheerprocessen & SLA Beheer en configuratie verlopen volledig via een standaard webbrowser over HTTPS.

Technisch FL-001 FL = Flexibiliteit Integratiemogelijkheden & Standaarden Ondersteuning van RESTful API’s (HTTPS, JSON, OpenAPI).

Nee Niet ingevuld (HTTPS/XML) 70 MOOR Platform – Unit4 Financials Gegevensuitwisseling tussen MOOR en Unit4 Financials.

(vermeld normenstelsel, zoals bijvoorbeeld NEN7510, NEN/ISO 27001, PCI/DSS) en is volgens deze norm wel/niet gecertificeerd.

Na voorgenomen gunning, vóór verificatievergadering Geschiktheidseis Pagina 8 van 13 Certificaat Informatiebeveiligingsm anagementsysteem Een aantoonbaar functionerend informatiebeveiligingsmanagementsysteem , bijvoorbeeld (maar niet uitsluitend) blijkend uit een ISO 27001-certificaat, een gelijkwaardig certificaat, aantoonbare naleving van de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO), of een eigen informatiebeveiligingsbeleid met beschrijving van de getroffen maatregelen.

(Zaakgericht Werken) Technisch FL-008 FL = Flexibiliteit Integratiemogelijkheden & Standaarden Voor koppelingen die de StUF-standaard voorschrijven, ondersteunt de oplossing StUF inclusief de relevante sectormodellen.

Voor koppelingen die StUF niet hanteren, geldt deze eis niet.

De voorziening ondersteunt ten minste: het afnemen van mutaties op basis van een abonnement per afnemer, het doorleveren van kennisgevingen volgens de geldende StUF- en ZGW-standaarden, en het synchroon bevragen van actuele gegevens.

Daarnaast zijn de volgende Koppelingen vereist: Koppeling Type Vereist/Optioneel CCTV <-> TRS Gebeurteniskoppeling: cameraactivatie bij toegangsevent Vereist TRS <-> Brand- en inbraakinstallatie Alarmkoppeling (I/O): blokkade lezers bij gewapend alarm Vereist TRS <-> Microsoft EntraID SAML 2.0/LDAP: SSO en tweefactorauthenticatie Vereist CCTV/TRS <-> Gebouwbeheersysteem API/Protocol Optioneel IN-002 Integratievereisten: • Bij een ongeautoriseerde toegangspoging activeert het systeem automatisch de dichtstbijzijnde camera • Bij een brandalarm worden alle nooduitgangen automatisch ontgrendeld (fail-safe) • Bij een inbraakalarm worden alle lezers in het betreffende gebied geblokkeerd • De oplossing ondersteunt standaard Koppelingen met Microsoft Entra ID en AFAS via gedocumenteerde API's of standaardconnectoren.

O2-002 Beeldkwaliteit opname • Resolutie: conform camera-specificaties (min. 1080p binnen, 4MP buiten) • Framerate: minimaal 25 fps per camera • Compressie: H.265 voor optimale balans kwaliteit/opslagruimte • Bitrate: aanpasbaar per camera (constant of variabel) • Dual stream: hoge kwaliteit voor opname, lagere kwaliteit voor live viewing (bandbreedte) • Kwaliteitsniveaus: instelbaar per camera afhankelijk van belangrijkheid • Pre-alarm recording: minimaal 10 seconden vóór alarm • Post-alarm recording: minimaal 30 seconden na alarm 2.4 Video Management Software Nr. Omschrijving V2-001 Algemene VMS-eisen • Nederlandstalige interface (volledig) • Intuïtieve bediening: minimale training nodig voor dagelijks gebruik • Multi-monitor ondersteuning (minimaal 2 schermen) • Webbased toegang voor remote viewing (beveiligd) • Mobiele apps voor iOS en Android • ONVIF compliant voor camera-integratie • API beschikbaar voor Koppelingen met andere systemen • Microsoft EntraID / LDAP integratie met SSO via SAML 2.0 • Schaalbaar: uitbreidbaar met meer camera’s en locaties zonder beperkingen • Tweefactorauthenticatie voor beheerders en remote toegang • Sessies worden automatisch beëindigd na instelbare periode van inactiviteit • Na drie foutieve inlogpogingen wordt account geblokkeerd V2-002 Live viewing functionaliteit • Configureerbare lay-outs: 1x1, 2x2, 3x3, 4x4 en custom • Drag-and-drop camera's naar monitors Aanbesteding van Plan- en regelbeheersoftware Referentie: TN612786 Bijlage 2AD Versie: 1.0 Datum: 17 september 2026 • PTZ-bediening: pan/tilt/zoom met muisbesturing • Digitale zoom in live beeld • Instant playback: direct terug kunnen kijken zonder live te verlaten • Alarm pop-ups bij events • Audio (indien van toepassing) • Snapshot functie • Grafische plattegronden met cameraposities (kaart-view) • Sequence viewing: automatische roulatie door camera's V2-003 Playback en zoekfunctionaliteit • Timeline-based playback: intuïtieve tijdlijn • Multi-camera playback: meerdere camera's synchroon terugkijken • Snelle zoekfunctie op: datum, tijd, camera, alarm, beweging • Smart search: zoeken op beweging binnen bepaald gebied • Thumbnail view: snel overzicht van opgenomen periode • Variable speed playback: 0.25x tot 32x snelheid • Frame-by-frame: nauwkeurige analyse • Digitale zoom in playback zonder kwaliteitsverlies • Bookmarks: markeren belangrijke momenten V2-004 Export en bewijslast • Export naar standaard formaten (AVI, MP4) • Exporteren met native player (opslaan van videobeelden in het oorspronkelijke, onbewerkte formaat) • Watermerk en digitale handtekening tegen manipulatie • Exporteren naar USB, netwerkschijf en e-mail • Meerdere camera's in één export • Metadata: datum, tijd, camera en locatie • Print snapshots met metadata • Exportrechten apart toekennen per gebruiker V2-005 Privacy en beveiliging • Privacy masking: afschermen privacygevoelige gebieden (vaste maskers) • Gebruikersbeheer: granulaire rechten per gebruiker/groep • Audit trail: volledige logging van alle gebruikersacties • Automatische uitlog na inactiviteit • Sterke wachtwoordeisen (complexiteit, rotatie) • Tweefactor authenticatie (optioneel maar aanbevolen) • Versleutelde communicatie (TLS/SSL) • Versleutelde opslag (optioneel) • Toegang beperken tot specifieke camera's per gebruiker Aanbesteding van Plan- en regelbeheersoftware Referentie: TN612786 Bijlage 2AD Versie: 1.0 Datum: 17 september 2026 • Export-rechten apart toekennen (niet iedereen mag exporteren) • Alle Gegevens verwerkt en opgeslagen binnen de EER V2-006 Intelligente analysefuncties • Indien AI- of videoanalysefunctionaliteit gebruikmaakt van cloudverwerking: • vindt verwerking plaats binnen de EER; • worden geen beelden gebruikt voor modeltraining; • blijft Opdrachtgever eigenaar van alle Gegevens.

A-006a Authenticatie en toegangsbeveiliging Het Systeem ondersteunt federatieve authenticatie via gangbare standaarden waaronder minimaal SAML 2.0 en OpenID Connect.

4.3.6 Onderhoudbaarheid Nummer Omschrijving NF-P-171 De Applicatie is (inclusief eventuele losse modules) webbased. Dit betekent dat alle functionaliteit via een webbrowser toegankelijk moet zijn op basis van HTML 5/HTTPS zijn zonder installatie van Applicatie of plug-ins of add-ons op de apparaat van de eindgebruiker.

NEN-EN-ISO 27001 Uitgevende instantie 12.

(vermeld normenstelsel, zoals bijvoorbeeld NEN7510, NEN/ISO 27001, PCI/DSS) en is volgens deze norm wel/niet gecertificeerd.

Om aan zijn plichten uit artikel 38 van de Inkoopvoorwaarden te voldoen, overlegt Leverancier jaarlijks een ISO-certificering (ISO 27001).

• REST (REpresentational State Transfer) • JSON (JavaScript Object Notation) • W3C webservices (SOAP/XML) • StUF ZGW en BG etc • OGC standaarden En moeten eenduidig en duidelijk zijn gedocumenteerd bij oplevering van de Applicatie.

Opdrachtnemer levert bij oplevering: • volledige API-documentatie; • export van configuraties; • export van gebruikers- en autorisatiestructuren; • export van logginggegevens; Aanbesteding van Plan- en regelbeheersoftware Referentie: TN612786 Bijlage 2AD Versie: 1.0 Datum: 17 september 2026 • export van camerabeelden in gangbare formaten; • migratiedocumentatie ten behoeve van toekomstige vervanging van de oplossing. Voor deze exportmogelijkheden gelden geen aanvullende licenties IN-003 Netwerkinfrastructuur • Dedicated beveiligings-VLAN (logische scheiding van bedrijfsnetwerk) > eigen netwerklijn • Gigabit Ethernet connectiviteit minimum • PoE switches (IEEE 802.3at/bt) voor camera's en controllers (deels aanwezig) • Bekabeling minimaal Cat6 UTP, bij voorkeur Cat6a • Gebruik bestaande kabeltracés waar mogelijk • Redundante netwerkverbindingen voor kritieke componenten • VPN voor remote toegang beheer (verplicht in combinatie met tweefactorauthenticatie) • Firewall segmentatie beveiligingsnetwerk • Network Access Control (NAC) voor netwerkaansluitingen buiten het gebouw, specifiek voor paslezers bij slagboom en fietsenstalling • Paslezers buiten het gebouw: extra fysieke bescherming van de netwerkaansluiting Aanbesteding van Plan- en regelbeheersoftware Referentie: TN612786 Bijlage 2AD Versie: 1.0 Datum: 17 september 2026 IN-004 Cyberbeveiliging (zie A-006b) • Alle communicatie versleuteld via TLS 1.3 • Sterke wachtwoordvereisten: minimaal 12 tekens met complexiteitseisen • Tweefactorauthenticatie verplicht voor remote toegang en beheer • Hardening van alle apparaten: onnodige diensten uitschakelen, standaardwachtwoorden wijzigen, beveiligingsinstellingen op veilige waarden conform CIS Controls en OWASP-richtlijnen • Opdrachtnemer installeert firmware- en software-updates: beveiligingspatches conform onderstaande prioriteitsindeling: • P1 (Kritiek): binnen 48 uur; • P2 (Hoog): binnen 7 alenderdagen; • P3 (Middel): binnen 30 kalenderdagen; • P4 (Laag): binnen 90 kalenderdagen.

C2-004 Naast de TLS 1.3-certificaten voor het Systeem en de Applicatie zullen ook de 802.1xcertificaten van de controllers beheersbaar zijn.

Omdat SAML complexer is qua security, hanteren wij strikte eisen om de integriteit van de authenticatie te waarborgen.

De Oplossing ondersteunt authenticatie via de volgende protocollen conform de lijst met open standaarden van het Forum Standaardisatie: • OpenID Connect (OIDC) (voorkeur) óf SAML 2.0 en • OAuth 2.0 voor API-toegang E139.

Statutaire naam Gegadigde Naam ondertekenaar Functie ondertekenaar Handtekening Plaats en datum Statutaire naam onderaannemer Naam ondertekenaar Functie ondertekenaar Handtekening Plaats en datum TGV: Koppeldocument Applicatie Date 05/15/2026 Version v.3 Table of contents 1 OpenID Connect (OIDC) Koppeling...........................................................................................................................3 1.1 Applicatietypes ...............................................................................................................................................................3 1.2 Ondersteunde Grant Types .....................................................................................................................................3 1.3 Tokens & Scopes ............................................................................................................................................................5 1.4 Wat wij van u nodig hebben (OIDC)....................................................................................................................5 1.5 Wat u van ons krijgt (OIDC)......................................................................................................................................5 2 SAML 2.0 Koppeling (Legacy / Enterprise)..........................................................................................................7 2.1 Onze Security Eisen voor SAML2..........................................................................................................................7 2.2 Wat wij van u nodig hebben (SAML2)................................................................................................................7 2.3 Wat u van ons krijgt (SAML2)..................................................................................................................................7 3 Invulformulier voor de Aanvrager..............................................................................................................................8 4 IdP Omgevingen NIPV.......................................................................................................................................................9 TGV: Koppeldocument Applicatie 2 Dit document beschrijft de vereisten en parameters voor het koppelen van externe applicaties met de centrale Identity Provider (IdP) van het Nederlands Instituut Publieke Veiligheid (NIPV).

De Oplossing ondersteunt DNSSEC voor de webservices.

De Oplossing voldoet aan de richtlijnen voor de toegankelijkheid van de digitale dienstverlening conform DigiToegankelijkheid (WCAG 2.1, niveau AA, EN301549).

De in dit document weergegeven verwijzingen naar geo-standaarden, protocollen, technische specificaties en versies (waaronder maar niet beperkt tot standaarden van het Forum Standaardisatie, OGC en aanverwante organisaties) zijn onderhevig aan doorontwikkeling en wijziging. De Inschrijver kan aan eventuele onvolledigheden, verouderde verwijzingen of onnauwkeurigheden in deze specificaties geen rechten ontlenen.

De Geo-viewer biedt functionaliteit om gegevens te exporteren/downloaden naar verschillende formaten, in ieder geval naar geopackage, geojson, shp, xls(x) en csv.

De Oplossing ondersteunt de volgende standaarden / technieken: • de verplichte geo-standaarden op de ‘pas-toe-leg-uit’-lijst van Forum Standaardisatie; • OGC webservices; • netwerkprotocol MQTT; • netwerkprotocol Websocket; • netwerkprotocol Webhooks; • netwerkprotocol REST; • de ‘message broker’ Apache Kafka; • Open Database Connectivity (ODBC).

Redirect URI(s): De exacte URL('s) waar de gebruiker naartoe wordt gestuurd na succesvol inloggen (moet HTTPS zijn).

De hosting partner en organisatie van de Opdrachtnemer zijn ISO/IEC 27001 gecertificeerd en voldoen aan de voorwaarden genoemd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

De infrastructuur en organisatie van de Opdrachtnemer (inclusief rekencentra (incl. back-up)) zijn adequaat beveiligd volgens ISO/IEC 27001 en ISO/IEC 27002 of vergelijkbaar.

7.6 Informatiebeveiliging Geschiktheidseis 6: Informatiebeveiliging De Inschrijver dient te beschikken over een informatiebeveiligingsmanagement systeem gelijkwaardig aan ISO/IEC 27001.

De infrastructuur en organisatie van de Opdrachtnemer (inclusief rekencentra (incl. back-up)) zijn adequaat beveiligd volgens ISO/IEC 27001 en ISO/IEC 27002 of vergelijkbaar.

Hierbij dient gebruik te worden gemaakt van het SSL-protocol op basis van TLS 1.2 of beter (voorkeur is TLS 1.3).

S9 Ja Voor applicaties wordt modern authenticatie geëist. Voorbeelden van compatibiliteit zijn OAuth, SAML of WS-Fed. (ref.

ProRail gebruikt Dynatrace voor overall monitoring Remote Management diversen systemen Als protocol: RDP, SSH, HTTPS Als protocol: RDP, SSH, HTTPS, BLAST Voor het beheer van zowel storage systemen als server systemen.

4.6 Security gerelateerde producten preventie Omschrijving Minimaal vereist Maximaal toegestaan Opmerkingen Virusscan server Microsoft defender for Cloud (servers) Microsoft defender for Cloud (servers) Client Microsoft Defender for Endpoint Server Microsoft Defender for Cloud Exchange Microsoft Exchange Online protection Cloud component Office Micosoft Defender for Office 365 Cloud component Identity Microsoft Defender for Identity Cloud component Applicaties Microsoft Defender for Cloud Apps Cloud component Databases Microsoft Defender for SQL Cloud component Encryptie client (inclusief USB storage) BitLocker Reverse proxy / Proxy NetScaler/ Cisco WSA SSL / TLS Minimaal TLS 1.2 SSL3 en lager is niet toegestaan.